日前，一條條家長留言刷爆朋友圈
自疫情防控措施全面升級以來，學校關(guān)注每一名學生的身心健康、關(guān)注他們的每一個細微需求，用一個個辦實事、解難題的具體行動呵護他們的學習和日常生活。
全時在崗 “一線辦公”
全體駐校教職工：任何時候，我都在！
封校以來，校領(lǐng)導帶領(lǐng)教職員工以校為家，深入疫情防控一線開展工作，多次召開工作部署和協(xié)調(diào)會議，多次實地走訪食堂、快遞收發(fā)點、藥店、學生宿舍、圖書館等地，明確指示：“既要確保規(guī)矩嚴，又要實現(xiàn)人心暖�！币豁楉椗伺e措應聲落地，一樁樁貼心服務(wù)潤物無聲。
輔導員們聞令而動，背起行囊，駐守學生宿舍，義無反顧地投入到了疫情防控校園保衛(wèi)戰(zhàn)的“第一線”。
有輔導員住在身邊，同學們更安心了！無論是晨光熹微，還是漏盡更闌，同學們有需求都能第一時間與輔導員交流。他們不僅是校園戰(zhàn)“疫”力量，更是學生們心靈的守護者！
家校聯(lián)動 定時“播報”
家長：孩子在學校，我們很放心
兒行千里母擔憂，孩子的一點點狀況都牽動著家長的心弦。為了進一步讓家長放心，學校進一步推動家�；�，凝聚家校育人合力。
輔導員定時“播報”學生日常學習生活和學校后勤保障情況，讓家長吃下“定心丸”。
還是不放心？沒關(guān)系，輔導員與家長“面對面”。
針對家長關(guān)心的學生現(xiàn)狀等問題，輔導員進行了認真細致地解答，并強調(diào)了學校疫情防控期間的有關(guān)要求；針對家長提出的期盼，輔導員表示有任何問題可以隨時聯(lián)系；也希望家長持續(xù)支持工大“保證學生安全”的嚴格舉措。
叮！您的專屬“微笑服務(wù)”已送達！
面對疫情，有點慌？工大心理中心stay with you!
不期而至的“新冠肺炎疫情倒春寒”讓我們進入了封校狀態(tài)，若是同學們出現(xiàn)了煩躁不安、興趣索然等過度焦慮的情況，別慌張！大學生心理健康教育與咨詢中心將繼續(xù)為全校學生提供線上心理援助服務(wù)。
還有需求？沒關(guān)系！我們現(xiàn)場解決！
為深入了解疫情防控期間學生的思想動態(tài)、學習、生活及心理狀況，及時有效地為學生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時增強學生疫情防控意識，助力疫情防控工作安全、平穩(wěn)、有序開展。學生工作部聯(lián)合團委、后勤管理處、保衛(wèi)處、信息技術(shù)中心等相關(guān)部門及新型管理負責人現(xiàn)場解答學生代表提出的問題，你們的生活，我們守護！
“一人一策” 精準服務(wù)
學生：我就是我，不一樣的花火
為了盡量減輕封校給學生日常生活帶來的影響，學校認真思考每名學生的特殊需求，提供“一人一策”精準服務(wù)，讓每名同學都身披“主角光環(huán)”。
想考研？別焦慮，講座安排上！
需要離校或離連離省參加公務(wù)員、選調(diào)生考試？不怕不怕！學校為你們保駕護航！只要填好申請表，學校統(tǒng)一匯總并進行報備，確保每名學子順利參加考試。
“預約配送” “打包帶走”
爽提：讓學生吃好每一餐
按照上級疫情防控部門“禁止堂食”的要求，學校立即著手布置相關(guān)工作，第一時間取消堂食。為了確保學生們能夠及時吃到“熱乎乎”的飯菜，學�！八帷彼筒托〕绦蛐略隽恕邦A約配送”服務(wù)，可以提前通過小程序預約次日的早餐或者當天午晚餐。食物送達后，系統(tǒng)每隔10分鐘通過短信、微信或智能AI電話的形式發(fā)送溫馨提醒。同時還推出了“打包帶走”服務(wù)，下單后接到通知再去往食堂，大大縮短了取餐時間。
三層消殺 就地拆封
快遞：小心防護不為過，全面消殺保健康
快遞運送車輛將包裹運抵校門口指定位置后，學校安排專人對每一個包裹進行全面消殺，消殺后再由校內(nèi)車輛向各網(wǎng)點轉(zhuǎn)運包裹，并在快遞網(wǎng)點門前進行二次消殺，做到不漏一角方可入庫。
學校嚴格管理快遞工作人員，作業(yè)時須全程佩戴好口罩和一次性手套，并通過揚聲器提示學生佩戴口罩后再進店取件。在快遞點門口設(shè)立包裝拆封專區(qū)，學生們在此拆件并將外包裝投入指定回收站中，嚴禁將外包裝帶到宿舍、教室或其他公共場所。安排志愿者在學生拆件前提供第三次消殺，同時，還準備了免洗洗手液供學生們進行手部消毒。
全校上下關(guān)愛學生無上限，學生與家長的認可就是我們前進的最大動力！
十一點的校園萬籟俱寂，剛剛開完會、排查完信息的輔導員頂著紛紛揚揚的雪花，走在回宿舍的路上。我們堅信，反復的疫情定如這春雪，終將在噴薄而出的紅日之下消解無蹤。
